Effizienter Schriftverkehr im Arbeitsalltag (NEU)

E-Mails bestimmen und strukturieren unseren Arbeitsalltag immer mehr. Das Telefon und persönliche Gespräche werden immer öfter an das E-Mail ausgelagert. Wie Sie Ihre E-Mails formulieren, um rasch Antworten zu bekommen erfahren Sie in diesem Seminar.

Themenschwerpunkte:

• Emotionen wirken - was Eisberge und E-Mails gemeinsam haben
• Das K.I.S.S.S.S.®- Prinzip beim Schreiben
• Mit Textbausteinen lässt es sich leichter und schneller schreiben
• Ersetzen Sie verstaubte Phrasen durch modernere und aktivere Formulierungen
• Texten Sie schlechte Nachrichten bestmöglich mit der „Sandwich-Technik“
• E-Mails schreiben mit KI – schneller, klarer, souveräner: So nutzen Sie KI als Unterstützung im Schreiballtag