Punktgenau kommunizieren mit E-Mails

E-Mails bestimmen und strukturieren immer mehr unseren Arbeitsalltag. Telefongespräche oder persönliche Treffen werden immer öfter an das E-Mail ausgelagert. Wer E-Mails klar strukturiert und verständlich formuliert, der spart viel Zeit und Ärger.

„Dos” and „Don'ts” bei der Kommunikation per E-Mail waren der inhaltliche Schwerpunkt des LAK-Weiterbildungsseminars „Punktgenau kommunizieren mit E-Mails” mit Michaela Kellner von ANKH.AT Coaching & Trainings als Vortragende. Im Detail wurden mithilfe von Fallbeispielen und dem Austausch gegenseitiger Erfahrungen die Feinheiten des „E-Mail-Knigge”, u.a. der sprachliche Stil, Betreff & Anrede, Formulierungen, besprochen.