Beschwerde als Chance nutzen – Reklamationstraining ............................................................................. 68 Die Macht von Stimme und Worten am Telefon ......................................................................................... 69 E‐Learning Kurs: Excel 365/2019 Einführung / ONLINE ............................................................................... 70 E‐Learning Kurs: Excel 365/2019 für Fortgeschrittene / ONLINE ................................................................ 71 Erfolgreiche E‐Mail Organisation / ONLINE ................................................................................................. 72 Optimal digital – Der Weg zum idealen Ablagesystem / ONLINE ................................................................ 73 Punktgenau kommunizieren mit E‐Mails / ONLINE ..................................................................................... 74 Schluss mit langweiligen Online‐Meetings NEU / ONLINE .......................................................................... 75 Selbstorganisation im Home‐Office / ONLINE ............................................................................................. 76 Umgang mit Kunden – Basis‐ und Aufbauwissen für Verkäufer .................................................................. 77 Umgang mit Kunden – Training speziell für Arbeiter ................................................................................... 78 Vom Volltischler zum Leertischler – ABC der Büroorganisation im digitalen Zeitalter ................................ 79 SEMINARE FÜR DAS BÜRO UND DEN VERKAUF Foto: fotogestoeber ‐ stock.adobe.com
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